Privacidad

En Pura Vida, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes. Por eso, nos comprometemos a proteger los datos personales que nos proporcionas y a utilizarlos de manera responsable, segura y transparente.

Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información.

1. Recopilación de datos

Cuando realizas una compra o te registras en nuestra tienda, podemos recopilar algunos datos personales como:

  • Nombre completo

  • Documento de identificación (cuando aplique)

  • Dirección de entrega

  • Teléfono y/o número de WhatsApp

  • Correo electrónico

También podemos recopilar información de navegación en el sitio mediante cookies o herramientas analíticas, con el fin de mejorar la experiencia del usuario.

2. Uso de la información

La información proporcionada por el cliente será utilizada únicamente para los siguientes fines:

  • Procesamiento y envío de pedidos

  • Contacto y atención al cliente

  • Gestión de pagos y logística

  • Envío de información relevante sobre el estado del pedido

  • Envío de comunicaciones promocionales (si el cliente lo autoriza expresamente)

Pura Vida no vende, alquila ni comparte tus datos personales con terceros con fines comerciales.

3. Protección de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, pérdida o uso indebido.

Toda la información sensible es gestionada de forma segura a través de plataformas confiables y certificados de seguridad.

4. Derechos del usuario

De acuerdo con la legislación vigente en Colombia, el cliente tiene derecho a:

  • Consultar los datos personales que almacenamos

  • Solicitar la actualización, corrección o eliminación de sus datos

  • Revocar la autorización para el uso de sus datos en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, puedes escribirnos a través de la sección de contacto de nuestra tienda o enviarnos un correo electrónico.

5. Cookies y tecnologías similares

Este sitio utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación y ofrecer contenidos personalizados. El usuario puede configurar su navegador para aceptar o rechazar el uso de cookies según su preferencia.

6. Modificaciones de esta política

Pura Vida se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma sección, por lo que recomendamos revisarla periódicamente.

Si tienes dudas o deseas más información sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos a través de nuestra sección de contacto.

Gracias por confiar en Pura Vida. Tu privacidad es muy importante para nosotros.